Klantenservice

Over ons

De Naaimachinespecialist is een onderdeel van SCHELLEKENS Naaimachines. U kunt ons bereiken via tel: +31(0)492-523 290 via email: info@naaimachinespecialist.nl of via Whatsapp. 

Uiteraard kunt u ons ook bezoeken in onze winkel; Noord Koninginnewal 18 in Helmond.

Openingstijden:

Dinsdag t/m vrijdag: 10:00-12:30 uur en van 13:30-17:00 uur
Zaterdag: 10:00 - 13:00 uur

Betalen

Via onze webshop kunt u betalen met een gewone overschrijving of online. Kiest u voor de online betaling dan verloopt dit via de Omni-Kassa van de Rabobank waar u de keuze heeft uit iDeal betalen via uw eigen bank of betalen met een Creditcard.

Het betalen via iDeal heeft onze voorkeur. iDeal is een snelle en betrouwbare betalingsmethode en de afhandeling gaat volledig automatsich waardoor wij sneller tot uitlevering kunnen overgaan.

Leveringen

De bestellingen worden zoveel mogelijk geleverd via TNT en PostNL. U kunt uw bestelling echter ook afhalen in onze sfeervolle winkel.

In de meeste gevallen voor 17:00 uur besteld, dezelfde dag verzonden, mits de bestelde producten op voorraad zijn.

Wilt u de actuele status weten van uw bestelling, log dan in op onze website of neem contact met ons op . 

Retourneren

Wij doen ons best alle bestellingen met zorg te verwerken. Mocht er onverhoopt toch iets fout gaan, wilt u een product ruilen of retourneren, neem dan even contact met ons op.

De geretourneerde producten dienen in de originele verpakking en in een goede staat teruggestuurd te worden.

Garens kunnen niet geretourneerd worden, aangezien we niet kunnen controleren of de meters kloppen.